Menu
Menu
O tom ako sa starať o vianočný stromček, kde ho skladovať a naše ďalšie odporúčania nájdete tu
Tím SilverTree pri výbere poctivo kontroluje kvalitu všetkých stromčekov, preto poskytujeme 100% záruku vrátenia peňazí alebo výmenu stromčeka. Ak nebudete spokojný s Vašim vianočným stromčekom, môžete si ho vymeniť u kuriéra, ktorý ich má v aute niekoľko rovnakého druhu a veľkosti. Ak budete chcieť, môžete si vybrať ten najkrajší z ponúknutých alebo Vám vrátime peniaze. Prečítajte si viac o garancii kvality tu
Stromčeky od Vás odvážame po Novom roku. Ak je stromček v kvetináči, presadíme ho (ak chcete, môžete si ho nechať a presadiť sami) Ak chcete aby Vám stromček v kvetináči vydržal čo najdlhšie, prečítajte si naše odporúčania. Rezané stromčeky sa použijú na recykláciu a bude z nich vyrobený nábytok.
Odporúčame si ho objednať čo najrýchlejšie, pretože ich počet je limitovaný. Odporúčame si tiež vybrať dátum doručenia čo najbližšie k vianočným sviatkom. Ak sa rozhodnete pre doručenie viac ako 3 týždne pred Vianocami, odporúčame stromček uskladniť na balkóne alebo na terase na istý čas. V chladnom prostredí je mu najlepšie a dokáže tak vydržať čerstvý aj 3 mesiace. Pár dní pred Vianocami si ho môžete priniesť dnu. Prečítajte si o tom viac tu
Na to sa nedá presne odpovedať. Jedľa je tiež rastlina jej životnosť je ovplyvnená viacerými faktormi ako sú teplota a vlhkosť v miestnosti a pod.. Je veľmi dôležité držať stromček čo najďalej od vykurovacích zariadení a čo najviac ho zavlažovať. Takto Vám jedlička zostane zelená aj 3 týždne. Časom začne vysychať, no dobrou správou je, že jedľa nezvykne opadávať. Ak ho budete držať na terase, alebo balkóne, vydrží Vám aj niekoľko mesiacov. Prečítajte si viac o starostlivosti a skladovaní tu
Samozrejme! Tam je najlepšia teplota pre stromček. Zapamätajte si, že by ste nemali dávať vodu do stojana ak je stromček vonku, pretože by mohla zamrznúť a poškodiť stojan.
Stromček k Vám vieme doručiť najskôr na ďalší deň od objednania. Ak je to v predstihu pred Vianocami, odporúčame ho uskladniť na balkóne, terase alebo podobne vlhkom mieste. Odporúčame si vybrať dátum doručenia, ktorý je čo najbližšie k Vianociam.
Áno, je to veľmi jednoduché. Po tom čo dokončite objednávku, obdržíte potvrdzovací e-mail s odkazom, na ktorom si môžete zmeniť termín doručenia. Môžete to tiež urobiť telefonicky, alebo e-mailom. . Ak by ste neboli doma v deň doručenia, stromček Vám doručíme v čase, kedy Vám to bude viac vyhovovať.
Podmienky pre odvoz a všetky súvisiace informácie nájdete tu
Môžete to urobiť prostredníctvom internet bankingu na našej stránke, alebo pri doručení v hotovosti.
Nie, zatiaľ doručujeme len v tejto lokalite. Zadarmo doručujeme v rámci celého mesta Bratislava a do nasledujúcich obcí: Rovinka, Jarovce, Rusovce, Rovinka, Dunajská Lužná, Svätý Jur, Most pri Bratislave. Ivanka pri Dunaji a Marianka. Ak bývate ešte ďalej, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis pre bližšie informácie. V prípade, ak by sme sme obdržali viacero objednávok z takejto lokality, doručenia a odvoz by bol zadarmo. V prípade objednávky mimo spomínaných oblastí si vyhradzujeme právo na extra príplatok za dopravu v hodnote 5€ alebo zrušenie objednávky. Za príplatok doručujeme aj do obcí: Stupava, Bernolákovo, Chorvátsky Grob, Malinovo, Čunovo, Miloslavov a Šamorín. Mimo týchto obcí nedoručujeme.
Áno, faktúru Vám pošleme na Vami zadanú emailovú adresu pri objednávke.
V prípade, ak s ním nie ste spokojní s jeho výzorom, prípadne kvalitou. Viac ako 3 dni po doručení už stromček nevymieňame ani nevraciame peniaze.
Priemer závisí od výšky stromčeka, približne je to 8-12cm. Priemer spodnej časti koruny stromčeka je približne ako polovica jeho výšky.
Pri kúpe stromčeka si môžete tiež zakúpiť k nemu stojan. Postavenie stromčeka do stojanu je veľmi jednoduché. Do nášho stojanu sa dá stromček postaviť už za 15 sekúnd. Ak poprosíte kuriéra, pomôže Vám s tým. Netreba zabúdať, že priemer kmeňa môže byť 8-12cm a nemusí pasovať do každého stojanu. V prípade, ak by Váš stojan bol príliš malý, kuriér ma právo odmietnuť upevnenie stromčeka. Ak by ste potrebovali, môžete si zakúpiť stojan aj priamo u kuriéra.
Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku? Kontaktuje nás:
Telefón: 0951 882 792
E- mail: [email protected]
Už nemusíte byť sklamaní zo stresujúceho hľadania živého vianočného stromčeka na poslednú chvíľu. Ani si nemusíte zašpiniť oblečenie, auto, ani nosiť 20-35kg stromček či mať starosti s tým kam ho odnesiete po Vianociach. S výberom tých najlepších vianočných stromčekov máme už 5-ročnú skúsenosť. Vyberte si rýchly zákaznícky servis a ochotných kuriérov už dnes. Všetky naše stromčeky pochádzajú z plantáží s “Climate tree” certifikátom. Od nášho vzniku sme urobili radosť už vyše 20000 spokojným zákazníkom!