В каких случаях вы заменяете ёлку?

Если доставленная ёлка не соответствует вашим ожиданиям, мы с удовольствием заменим её на другую. Для упрощения процесса, вы можете попросить курьера показать вам другие доступные ёлки во время доставки. Если вы не в состоянии осмотреть ёлку во время доставки или если оказалось, что доставленная ёлка не соответствует вашим ожиданиям, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по обслуживанию клиентов. Замену можно запросить в течение 3 дней с даты доставки.